환불 규정

시행일: 2026년 11월 10일

원마인드 광고 운영 대행 서비스의 환불 기준입니다.

1. 광고 시작 전

결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 광고 진행 중 중단을 요청한 경우

아직 집행하지 않은 광고비와, 그 광고비에 해당하는 대행 수수료와 부가세를 환불합니다.

이미 광고 매체에 집행된 광고비와 그에 해당하는 대행 수수료는 환불하지 않습니다.

3. 광고 기간이 끝난 뒤 광고비가 남은 경우

남은 광고비와, 그 광고비에 해당하는 대행 수수료와 부가세를 환불합니다.

결과 보고서를 드릴 때 남은 금액을 알려드리고, 따로 요청하지 않아도 환불합니다.

4. 환불 금액 계산

환불 금액은 집행하지 않은 광고비에 그 광고비의 10%(대행 수수료)를 더하고, 이 합계에 부가세 10%를 더한 금액입니다.

예: 집행하지 않은 광고비가 100,000원이면 100,000원 + 10,000원 + 11,000원 = 121,000원을 환불합니다.

5. 환불하지 않는 경우

광고 성과(노출, 클릭, 전환 등)가 기대에 미치지 못한 것은 환불 사유가 되지 않습니다.

다만 원마인드의 잘못으로 광고가 협의한 내용과 다르게 집행된 경우에는 그 금액을 환불합니다.

6. 환불 방법과 기간

환불은 결제한 카드의 결제를 취소하는 방식으로 진행하며, 일부만 환불하는 경우 부분 취소로 처리합니다.

원마인드는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 취소를 진행합니다.

카드사 처리에 따라 결제 당일 전액 취소는 당일, 그 밖의 취소는 3~5영업일 뒤 카드 결제 내역에 반영됩니다.

7. 환불 요청

이메일(jiho.onemind@gmail.com) 또는 전화(070-8144-2183)로 요청해주세요.